サプライチェーン管理の紹介：サプライチェーンインジケーターシステム
サプライチェーン管理の紹介：サプライチェーンインジケーターシステム
サプライチェーン管理のコアコンポーネントは、製品の流れ、情報の流れ、資本の流れの3つの主要なフローで構成されています。これらは、サプライチェーン管理の基本的なフレームワークを形成し、管理活動の方向を導きます。今日のビジネス環境では、サプライチェーンの重要性はますます重要になり、多くの企業にとって不可欠なライフラインになっています。エンタープライズスケールの拡大とその強度の強化により、そのサプライチェーンシステムもより複雑になりつつあります。この複雑さに直面して、サプライチェーン管理の有効性は、企業の成功または失敗に直接関連する企業の発展の鍵となっています。
一連のサプライチェーン管理シリーズは、サプライチェーン管理の本質について理解しやすい解釈を提供することを目指して、3つの章に分割されます。これは、12のテーマの概要です。
第1章：認知と戦略
サプライチェーンの戦略的フレームワークを構築し、サプライチェーンの本質を深く理解し、企業の開発に適応する戦略的青写真を開発します。
チャネルとネットワークの設計、サプライチェーンネットワークを慎重にレイアウトし、効率的でスムーズなロジスティクスチャネルを作成します。
インジケータを介してコア要因を測定し、主要なパフォーマンスインジケーターを使用して、サプライチェーンの効率を正確に評価します。
第2章：運用と最適化
在庫の安全な供給を確保し、科学的在庫管理戦略を実装し、サプライチェーンの安定性を確保します。
マスター市場の需要と供給需要の関係、市場のダイナミクスに追いつき、供給需要のバランスを最適化し、応答速度を向上させます。
供給源を制御し、調達管理を強化し、原材料の供給の品質と安定性を確保します。
質の高いシステムを確立し、商人の評判を高め、包括的な品質管理システムを構築します。
正確なターゲットオーディエンスを特定し、顧客のニーズを深く理解し、ターゲットの顧客グループを正確に見つけます。
幅広いチャネルを拡大し、販売チャネルを積極的に拡大し、市場シェアとブランドの影響を強化します。
輸送ルートを計画し、物流ネットワークを最適化し、輸送効率とコスト管理機能を改善します。
第3章：イノベーションとコントロール
テクノロジーの適用を促進し、最先端のテクノロジーを利用し、インテリジェントで自動化されたサプライチェーンの開発を促進します。
未知のリスクを防ぎ、包括的なリスク管理システムを確立し、サプライチェーンのセキュリティと持続可能な開発を確保します。
この一連の学習を通じて、サプライチェーン管理のコア知識と実践的スキルを包括的に習得することができ、企業の長期的な発展のための強固な基盤を築くことができます。このセクションでは、チャネルとネットワークの設計を紹介します。
サプライチェーンのパフォーマンスを改善および改善するために、企業は関連する指標システムを確立し、インジケータシステムの確立はビジネスステータスの評価に役立ちます。この章では、サプライチェーンインジケーターシステムの詳細な紹介を提供します。
サプライチェーンインジケーターシステム
今日の複雑で多様なビジネス環境では、さまざまな産業はさまざまな形の生態系のようなものであり、サプライチェーンの運用モデルは大きく異なります。それに対応して、サプライチェーンインジケーターには独自の特性もあります。次に、この記事では、一般的なサプライチェーンインジケーターシステムを注意深く整理して、読者がサプライチェーン管理の重要な側面について洞察を得るのを支援します。さまざまな業界の多様なビジネス特性と需要を考えると、実際のアプリケーションでは、業界の独自のコンテキストに基づいてこれらのインジケータシステムを柔軟かつ適応的に削減および調整して、独自の運用開発のリズムに正確に適合させることができます。
システム設計に関する考慮事項：
1.供給計画の調整とサポート顧客サービス、在庫の場所、コスト削減などの戦略的ビジネス目標
2。サプライチェーンのパフォーマンスを評価し、積極的に是正措置を講じ、重要なプロセスで行動を起こす
3.統合された計画プロセスの遵守と、入力/出力への信頼を確保する
4.主要なパフォーマンスインジケーターの使用、役割の責任、測定頻度の明確な定義
次の図には、エンタープライズのさまざまなニーズに応じてカスタマイズする必要があるサプライチェーンインジケーターシステムのフレームワークがリストされています。
次に、一般的なサプライチェーン管理インジケーターをリストします。
管理
財務：総利益率、純利益率、成長率
サービス：ユーザーの満足度
実装レイヤー
調達：在庫の離職率、在庫の離職日、株式レートの外れ、調達のリードタイム、拡張数量
倉庫：在庫の精度、タイムリーな配達、配達の正確性、配達時間、保管スペースの利用、倉庫コスト
ロジスティクス：タイムリーな配送率、パッケージの損傷率、最大スループット、ロジスティクスコスト
製造：1つの合格率、生産ペース、人間の効率
販売：トランザクション額、平均注文値、返品率、期間中の顧客量
調達指標
在庫の離職率
定義：在庫の離職率は、エンタープライズインベントリ管理の効率を測定するための重要な指標です。一定期間中の在庫商品の売上高の頻度を反映しています。在庫の離職率が高いほど、エンタープライズの在庫回転速度が速くなり、在庫が占める資本のレベルが低くなり、流動性が強くなります。
計算式：在庫の離職率=売上コスト÷平均在庫残高。販売コストとは、販売された製品の生産または購入コストを指し、平均在庫残高は、在庫残高を除去+インベントリバランスを開く）によって計算できます。たとえば、企業の年間販売コストが800万元の場合、年初の在庫残高は100万元、在庫バランスは600000 Yuanです（ 2=800000 Yuan、および在庫のターンオーバー率=800÷80=10}時間。
意味：企業が在庫レベルを最適化し、在庫のバックログと資本の職業を削減するのを支援します。在庫回転率が高いということは、企業の調達、販売、在庫管理プロセスが十分に調整されており、在庫を販売収益に迅速に変換できることを意味する場合があります。
在庫の離職日
定義：在庫の離職日とは、企業が在庫の取得から消費して販売することまで経験する日数を指します。これは、在庫の離職率を備えた相互に関連した指標であり、別の観点から在庫の離職速度を反映しています。
計算式：在庫の離職日=365÷在庫の離職率（365日間に基づいて1年を計算すると仮定）。たとえば、上記の例では、在庫の離職日{=365÷10=36。
意味：企業に、在庫回転率のタイムサイクルをより直感的に理解し、業界標準または企業自体の履歴データとの比較を促進するため。離職日が長くなると、過剰な購入や販売の低下など、在庫管理の問題が示される場合があります。
ストックレートから外れてください
定義：不足率とは、企業が商品の不足を経験する回数または一定期間中に商品の総需要に対する株価の割合を経験することを指します。それは、顧客の需要を満たす企業の在庫の能力を反映しています。
計算式：ストックレートの=在庫の頻度÷顧客需要頻度×100％または在庫数量÷顧客需要数量×100％。たとえば、顧客が1か月以内に特定の製品を100回リクエストし、会社が5回在庫切れになった場合、株価は5％です。または、顧客が1000ユニットの製品を必要とし、50ユニットが在庫切れになっている場合、株価の不足も5％になります。
意味：企業の販売と顧客満足度に直接影響を与えます。顧客はタイムリーに必要な商品を購入することができないため、株価が多いと顧客が解約する可能性があります。企業は、合理的な在庫管理と調達戦略を通じて株価を引き下げる必要があります。
リードタイムを購入します
定義：調達リードタイムとは、企業が発注書を配置して商品を受け取るのに必要な時間を指します。サプライヤーが注文を処理する時間、生産時間（カスタマイズされた製品の場合）、輸送時間など、複数の段階が含まれます。
意味：調達リードタイムを正確に把握することは、エンタープライズインベントリ管理にとって重要です。調達リードタイムが長すぎる場合、企業は在庫アウトを避けるために高い安全在庫を維持する必要がある場合があります。調達のリードタイムが短すぎる場合、企業は小さなバッチと高周波の購入を行う機会が増え、在庫コストが削減される可能性があります。企業は、在庫と調達の決定を最適化するために、サプライヤーと密接にコミュニケーションを取り、調達リードタイムを正確に理解し、合理的に使用する必要があります。
製品の量を拡大します
定義：拡張量とは、通常、調達プロセス中に追加された新製品の品種または仕様の量を指します。たとえば、同社はもともと10種類の製品を購入していましたが、現在では12種類に増加しているため、2種類の製品が拡大しています。
意味：製品の量を増やすと、企業の製品ラインを豊かにし、多様な顧客のニーズを満たし、会社の市場競争力を高めることができます。同時に、新しいサプライヤーを見つける必要がある、新製品の品質とコストを評価するなど、調達管理のために新しい要件も提案されています。
ストレージインジケーター
在庫の精度
定義：在庫の精度とは、在庫記録が実際の在庫数量と一致する程度を指します。これは、在庫管理の精度を測定するための重要な指標であり、企業が常に在庫の真の状況を明確に理解できるようにします。
計算式：在庫精度=}（実際の在庫数量が記録された在庫数量と一致するSKUの数÷SKUの総数）×100％。たとえば、エンタープライズウェアハウスに1000種類のSKU（在庫保持ユニット）があり、在庫後に980 SKUが記録されたインベントリに一致する実際のインベントリを持っていることがわかります。
意味：在庫の精度は、企業の運用上の決定に直接影響します。在庫の正確性が低い場合、企業の在庫アウトや在庫のバックログにつながり、運用コストが増加し、顧客満足度に影響を与える可能性があります。在庫の精度が高いと、企業は生産、調達、販売計画を合理的に手配するのに役立ちます。
タイムリーな配送率
定義：時間通りの配達率とは、指定された時間内に完了した注文の割合を指します。これは、顧客の注文に対する企業の対応の適時性を反映しており、物流と流通プロセスの効率を測定するための重要な指標です。
計算式：配信の適時性=（指定された時間内に出荷された注文数÷注文総数）×100％。たとえば、会社が1日以内に100の注文を受け、そのうち90が約束された配送時間内に出荷される場合、タイムリーな配送率は（90÷100）×100％=90％です。
意味：タイムリーな配信は、製品の適時性に対する顧客の需要を満たし、顧客満足度と忠誠心を向上させることができます。タイムリーな配送率が高い企業は、市場競争においてより大きな利点があり、優れた企業イメージの確立に役立ちます。
配信の正確さ
定義：出荷の正確性とは、顧客の注文で要求された商品に完全に一致する実際の出荷販売商品の割合を指します。これには、製品の多様性、仕様、量、およびその他の側面の精度が含まれます。
計算式：出荷精度=（正しく出荷された注文の数÷注文の総数）×100％。たとえば、同社は1週間以内に500件の注文を処理し、検査で480注文が完全に正しく出荷され、（480÷500）×100％=96％の出荷精度があることがわかりました。
意味：輸送の正確性が低いと、顧客が間違った製品を受け取り、顧客の苦情やリターンを引き起こし、逆ロジスティクスコストの増加につながる可能性があります。高い配送の精度を確保することは、高品質のサービスを提供する企業の重要な顕現です。
配達時間制限
定義：アウトバウンド配達時間とは、船荷船から倉庫からの実際の出発までの輸送指示を受けてからかかる時間を指します。これは、ピッキング、パッケージング、レビュー、その他のリンクの速度など、倉庫の運用プロセスの効率を反映しています。
意味：配送時間が短い場合、商品の配送速度を加速し、ロジスティクスの全体的な効率を改善できます。企業は、倉庫のレイアウトを最適化し、高度な倉庫管理システムと自動化機器を採用することにより、配送時間を短縮できます。
ストレージスペース使用率
定義：ストレージスペース使用率とは、倉庫内の保管品の実際の量またはエリアの割合の割合を指します。倉庫スペース利用の効率を測定します。
計算式：ストレージスペース利用率=（実際のボリュームまたは貯蔵品の面積÷有効なボリュームまたは倉庫の面積）×100％。たとえば、倉庫の有効量が1000立方メートルで、実際の貯蔵品の量が700立方メートルの場合、保管スペースの使用率は（700÷1000）×100％=70％です。
意味：貯蔵スペースの合理的な利用により、倉庫の賃料と運用コストを削減できます。企業は、適切な棚と保管方法を採用して、倉庫のレイアウトを合理的に計画することにより、スペースの利用を改善できます。
倉庫費用
定義：倉庫コストとは、倉庫内で発生した総コストを指します。これには、貯蔵機器、人員給与、ユーティリティ、ストレージロスなどの減価償却が含まれます。これは、倉庫運用の経済効率を測定するための重要な指標です。
意味：企業は、運用プロセスを最適化し、効率を改善し、コストを削減することにより、倉庫コストを効果的に管理する必要があります。たとえば、自動化された機器を通じて人件費を削減し、効果的な在庫管理を通じて倉庫の損失を最小限に抑えます。
ロジスティクスインジケーター
配送の適時性
定義：配信の適時性とは、配送注文の総数と比較して、指定された時間枠内で顧客にパッケージまたは商品を正常に配信する注文の割合を指します。これは、物流と流通サービスの品質を測定するための重要な指標の1つです。
計算式：配送の適時性{=}（時間通りに配信される注文数÷配達注文の総数）×100％。たとえば、ロジスティクス会社が1か月以内に合計10000注文を提供し、そのうち9000注文が指定された時間内に顧客に配信される場合、配信の適時性率は（9000÷10000）×100％=90％です。
意味：タイムリーな配送率は、商品の適時性に対する顧客の期待をより良く満たすことを意味します。これは、顧客満足度と忠誠心を改善するのに役立ちます。激しく競争力のあるロジスティクス市場では、配信の適時性が高い企業は、しばしばより競争力があります。
パッケージの損傷率
定義：パッケージの損傷率とは、ロジスティクス輸送と配信中の輸送されたパッケージの総数における損傷したパッケージの割合を指します。これは、物流プロセスにおけるパッケージングおよび輸送保護対策の有効性を反映しています。
計算式：パッケージ損傷率=（損傷したパッケージの数÷輸送されたパッケージの総数）×100％。たとえば、特定の宅配会社が四半期に50000個のパッケージを輸送し、そのうち500個がさまざまな程度に損傷した場合、パッケージの損傷率は（500÷50000）×100％=1％です。
意味：破損したパッケージは、顧客の商品に損害を与え、顧客の苦情や請求につながり、企業の運用コストを増やすことができます。パッケージの損傷の速度を下げると、企業のサービス品質とブランドイメージが向上する可能性があります。
最大スループット
定義：最大スループットとは、ロジスティクス施設（倉庫、流通センター、港など）が時間単位（通常は1日、1か月、または1か月）に処理できる商品の最大数量または量を指します。これは、物流施設の処理能力を測定するための重要な指標です。
意味：物流施設の最大スループットを理解することは、倉庫のストレージスペースの配置、荷重や荷降ろし機器などを決定するなど、企業がロジスティクスリソースを合理的に計画するのに役立ちます。スループットが高すぎる場合、施設の拡張または最適化を考慮する必要がある場合があります。
ロジスティクスコスト
定義：物流コストとは、製品の空間運動または時間の占領において消費されるさまざまな生活と実現労働の金銭的顕現を指します。これには、輸送コスト、倉庫コスト、包装コスト、負荷と荷降ろしコスト、流通および処理コスト、流通コスト、情報処理コスト、およびその他の側面が含まれます。
意味：物流コストは、企業の運用コストの重要な要素であり、利益に直接影響を与えます。企業は、物流プロセスを最適化し、ロジスティクスリソースの統合、適切な物流サービスプロバイダーの選択により、物流コストを削減する必要があります。たとえば、包装材料の集中調達を通じて包装コストを削減するか、より経済的な輸送ルートを選択して輸送コストを削減します。同時に、ロジスティクスコストの合理的な制御には、コストとサービスの質のバランスも必要であり、過剰なコスト削減は物流サービスの品質に影響を与えないはずです。
製造指標
fpy
定義：最初の合格率は、主に生産プロセスまたは品質検査段階で使用され、最初の品質検査中に製品が品質基準を満たすことができる比率を指します。これは、生産プロセスの安定性と品質管理の有効性を測定するための重要な指標です。
計算式：1つの合格率=（最初の検査に合格する製品の数÷検査された製品の総数）×100％。たとえば、特定の電子製品生産ラインでは、1日で合計1000個の携帯電話が生産されました。最初の品質検査では、950の携帯電話が品質基準を満たしました。したがって、合格率は（950÷1000）×100％=95％です。
意味：最初の合格率が高いということは、生産プロセスの高い信頼性、最小限の品質の変動を意味し、リワーク、スクラップ、およびその他の状況を効果的に削減することができ、それにより生産コストが削減されます。同時に、これは生産プロセスの成熟度と品質管理システムの有効性を反映しており、製品の全体的な品質と企業の市場競争力を改善するのに役立ちます。
タクト時間
定義：生産サイクルとは、2つの同一の製品（または2つのサービス、または2つの製品の2つのバッチ）の継続的な完了間の時間間隔を指します。これは、生産ラインまたはプロセスのリズムを反映して、顧客のニーズに基づいて生産速度を設定するツールです。
計算方法：生産サイクルは通常、顧客需要の速度に基づいて計算されます。たとえば、市場の特定の製品に対する毎日の需要が1 {0} 00ピースで、エンタープライズが1日8時間（480分）動作する場合、生産サイクル時間=480分÷1000ピース=0。これは、市場の需要を満たすために、企業は0.48分ごとに製品を生産する必要があることを意味します。
意味：生産リズムは、機器、人員、原材料などを含む企業の生産リソースを合理的に手配するのに役立ちます。生産ペースに応じて生産することで、在庫のバックログや生産不足を避けることができ、生産プロセスをよりスムーズにし、生産効率を改善します。同時に、企業が生産ラインのバランスをとり、生産能力を計画することは重要な基盤でもあります。
人間の効率（一人当たりの効率）
定義：人間の効率とは、時間単位内で各個人が作成する仕事または価値の量を指します。これは、従業員の個々の作業効率を評価するために使用でき、異なる部門、チーム、または企業間の人的資源の利用を比較するために使用できる人事利用の効率を測定するための重要な指標です。
計算方法：人間の効率の計算方法は、業界と仕事の内容によって異なります。一般的に、人間の効率{=出力結果÷（人員数x労働時間）。たとえば、衣類加工ワークショップでは、10人の従業員が1か月で合計5000個の衣類を生産しました。 1日あたり20日間と8時間の毎月の労働時間を仮定すると、労働効率=5000ピース÷（10人x 20日x 8時間）=3。
意味：人間の効率のレベルは、企業の生産コストと経済的利益に直接影響します。人間の効率を向上させることにより、企業は人事の数を増やすことなく生産量を増やしたり、生産を維持しながら人件費を削減したりすることができます。同時に、人間のパフォーマンス指標は、企業が人事のトレーニングや不合理なワークフローの不十分なものなど、人事管理の問題を特定し、それに応じてターゲットを絞った改善を行うのにも役立ちます。
販売目標
特定の期間中の取引量とは、商品の販売やサービスの提供などの商業活動を通じて到達したトランザクションの総額を指します。たとえば、11月1日から11月30日までの期間中にオンラインストアが購入した商品に対してすべての顧客が支払った総額は、その期間の取引額です。これは、企業または商人の販売パフォーマンスを測定するための重要な指標であり、対応する期間中のビジネスの収益規模を直感的に反映できます。
顧客ごとの単価：各顧客が購入した商品またはサービスの平均量を指します。計算方法は通常、期間中のトランザクション額を顧客の数で割ることによって取得されます。たとえば、衣料品店が1か月以内に50000元の取引額を持ち、合計500人の顧客を受け取った場合、顧客あたりの単価は50000÷500=100 Yuanです。単価は、顧客の購買力とレベルを理解するのに役立ち、商人が価格戦略、製品の組み合わせなどを策定するための参照を提供することもできます。
返品率：顧客が返品した商品の量または金額の割合が、特定の期間内に総売上高または販売額に反映されます。 2つの一般的な計算方法があります。販売数量に基づいて計算された場合、返品率は返品商品の数を100％で掛けた販売商品の総数で割った数に等しくなります。販売額に基づいて計算された場合、収益率は返品商品の金額を販売商品の合計額に100％を掛けた量で割った量に等しくなります。たとえば、eコマースプラットフォームが特定の四半期に1000アイテムを販売し、そのうち100個が返品された場合、数量で計算される返品率は100÷1000×100％=10％です。収益率は、製品の品質、顧客満足度、販売サービスを反映しています。多くの場合、より高い収益率は、改善が必要な問題がある可能性があることを示しています。
顧客数：特定の期間中に商品やサービスを購入したさまざまな顧客の総数を指します。ここでの重点は、さまざまな個人にあり、同じ顧客による複数の購入は一般に1人の顧客としてのみカウントされます。たとえば、レストランが1週間で1000人のダイナーを受け取っているが、統計の後、800人の異なる顧客が消費することがわかった場合、今週の顧客量は800人です。顧客量は、企業の顧客ベース、市場のカバレッジなどを測定するための重要な指標の1つです。
サプライヤーインジケーター
サプライヤー管理インジケーターシステムは、主に品質、コスト、配信、サービス、テクノロジー、資産、および人とプロセスの7つの次元で構成されています。 QCDSTAPとしてまとめられています。
最初の3つの項目は、業界で一般的に使用されるハードインジケーターであり、計算が簡単です。最後の3つは、定量化が困難なソフトインジケーターです。
