あなたの労働資源管理は倉庫成熟度曲線のどの位置にありますか?

 

 

人件費は上昇しており、物流部門全体でスキル不足が続いており、倉庫管理チームはより少ないリソースでより多くのことを行うよう常にプレッシャーにさらされています。リソース管理は、倉庫リーダーが運用の成熟度を評価する際に考慮する必要がある重要な側面の 1 つですが、それだけではありません。

 

6 月 18 日に開催される Aptean の物流ビジネスに関するウェビナーでは、従業員管理、運用パフォーマンス、テクノロジーの導入、プロセスの最適化など、倉庫の成熟度のより広範な特徴を探ります。

 

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スキル不足は解消しない

倉庫の人材を見つけて維持することは依然として課題であり、衰える兆しはありません。 Chartered Institute of Logistics and Transport（CILT）の調査によると、86% の企業が倉庫作業員の不足を経験しており、業界に参入する若者が減少しているため、長期的な人材パイプラインは依然として不確実です。-同時に、倉庫運営者は、最近の英国の雇用法と税制変更に起因する重大なコスト圧力に直面しています。

 

2025 年 4 月から、雇用主は国民生活賃金と雇用主の国民保険料の両方が引き上げられる一方、雇用主が国民保険の支払いを開始する所得基準は引き下げられました。これらの変化により、倉庫保管や配送などの労働集約的な業務全体で雇用コストが増加しています。{2}}今後を見据えて、雇用権利法案に基づく改革案では、労働力計画、従業員保護、労働管理慣行にさらに重点が置かれることが予想されます。

 

労働およびリソース管理の成熟度モデル

倉庫管理者がこうした新たな雇用の課題にどのように対応するかは、労働管理とリソース管理の成熟度によって大きく異なります。倉庫管理の専門家として、私たちはアプローチの点で非常に多様であると考えており、それは成熟度曲線を使用して説明できます。一方では最も基本的な追跡機能とコンプライアンス機能から始まり、他方では動的でシステム調整されたワークフローに進みます。-倉庫の現状を理解すると、曲線を上に移動してパフォーマンスの向上を達成する方法を検討できるようになります。これについては、今後のウェビナーで検討する予定です。

 

レベル 1: 基礎的な成熟度 – 追跡と標準

基礎レベルでは、労務管理は主に可視性とコンプライアンスの最適化に関係します。この段階の倉庫は、誰がログインしているか、どのようなタスクが実行されているか、どの機器が使用されているかを把握しています。ピッキング、在庫受入、補充などの中核的な活動に対してパフォーマンス基準が定義されており、管理者は実際のタスク完了時間を予想基準と比較できます。

 

これは貴重な情報であり、シフト レベルと個人のパフォーマンスを比較できるようになります。{0}知識のギャップやトレーニング要件を特定するのに役立ち、フォークリフトなどの主要な資産の基本的なリソース利用分析をサポートします。ただし、これらの機能は主に、すでに起こったことに焦点を当てています。これらは、問題が発生する前に防止したり、効率を最大化するために作業の順序を最適化したりするのには役立ちません。

 

レベル 2: 高度な成熟度 – 需要と容量のバランスをとる

より成熟した運用は、過去のレポートを超えたものになっています。注文需要と在庫プロファイルを含むリソース データを利用して、シフトやタスク全体にリソースをより戦略的に割り当てます。このレベルでは、倉庫管理者は WMS を使用して、シフトごとに利用可能な労働力に対して将来の注文量を分析し、需要がキャパシティを超える可能性が高い期間を特定し、ボトルネックが発生する前にリソースを積極的に再割り当てします。

 

レベル 3: 高いパフォーマンス成熟度 - 動的な管理

最高レベルの成熟度では、労働力とリソースの管理は動的になります。 WMS は監視や計画を行うだけでなく、作業場所やスキル レベル、取り扱い機器の可用性などのリアルタイム条件に基づいて作業要件を順序付けします。-このシステムは意思決定エンジンのように機能し、倉庫フロアのすべての人や機器に対して次善のアクションを常に最適化します。この成熟度レベルにおける特徴的な機能の 1 つは、タスク インターリーブです。

 

タスクインターリーブはウェアハウスの成熟度をどのように区別するのでしょうか?

従来の倉庫では、チームが機能ごとに分かれる傾向があります。 1 つのグループは商品の管理を担当し、別のグループは社内の在庫移動を処理し、他のグループはピッキング、梱包、発送に重点を置きます。-これはサイロ化されたアプローチであり、多くのリソースが無駄になる可能性があります。たとえば、フォークリフトが在庫受入を完了し、新しい割り当てのために空の状態でドックに戻ります。あるいは、ピッキング担当者が注文を終えて、帰り道で生産的なことを何もせずに倉庫を歩いて戻ってきます。

タスク インターリーブでは、WMS を使用して関連タスクを単一の継続的なワークフローに結合することで、このような無駄なリソースを排除します。タスクをサイロに割り当てるのではなく、すべての動きが生産性に貢献するようにシステム シーケンスが機能します。倉庫作業員は在庫の補充、在庫受入、棚卸し、ピッキングを論理的な順序で完了するため、生産性が大幅に向上します。

 

在庫受入を完了したフォークリフトのオペレーターは、空のまま返却するのではなく、別の作業のためにパレットを回収するよう指示される可能性があります。注文を完了したピッカーには、戻りルートでの補充タスクが割り当てられる場合があります。これらすべては、この変化をサポートする適切な機能を備えた WMS によってリアルタイムで継続的に管理されます。割り当てられるタスクとリソースを定義するための適切なパラメーターのセットを使用してソフトウェアが設定されると、ソフトウェアがすべての意思決定を処理し、効率を最大化するための安定したタスクの流れを作成します。

 

タスクのインターリーブによって生産性が向上することは、十分に実証されています。{0} 1 つの顧客サイトで効果的に導入すると、労働生産性が 22% 向上し、フォークリフト トラック機器の稼働率も同等に向上しました。生産性以外にも考慮すべき利点があります。機器の利用効率が高まるということは、移動回数が減ったときに運搬機器の磨耗が少なくなるということを意味します。車両の動力として使用されるエネルギー量が削減されます。また、工作員がより効率的に働けるようになれば、おそらく必要な工作員の数も減り、雇用コストの管理に役立ちます。

 

あなたの倉庫は成熟度曲線のどの位置にありますか?

現在の市場状況により、ウェアハウスの成熟度がこれまで以上に重要になっています。スキル不足が引き続き成長を抑制しており、賃金上昇、国民保険の変更、雇用法制の進化による人件費の上昇が営業利益率をさらに圧迫している。この環境では、パフォーマンスの高い運用から学ぶことは、逃すことのできない機会となります。-

 

6 月 18 日のウェビナーに参加してください

ウェアハウスが成熟度曲線のどこに位置するのか、またどのように成熟度曲線を上に進めることができるのかを正確に理解するには、今後のウェビナーに参加してください。 Aptean のシニア ソリューション コンサルタントである Eric Carter が、Logistics Business Magazine の編集者である Peter MacLeod と対談し、高性能の倉庫がどのような点で異なるのかについて、証拠に基づいた実践的な洞察を共有します。-私たちは、Aptean の倉庫成熟度曲線電子ブックの背後にある調査を利用して、倉庫成熟度の 3 つのレベルにわたって 4 つのコア機能領域をマッピングします。