フルフィルメント サービスにロボットを導入して倉庫の効率を向上

THG Ingenuity のフルフィルメントおよび宅配便管理サービスである THG Fulfil は、英国ウォリントンにある Omega 施設に Geek+ Goods-To-Personal ロボット群を追加し、倉庫自動化機能を強化しました。

の追加オタク+そのレパートリーに追加すると、THGフルフィル人工知能と自動化テクノロジーが倉庫効率の大幅な進歩を促進するため、倉庫のパフォーマンスを向上させ、配達時間の短縮と顧客維持率の向上を実現します。この拡張により、THG Fulfill は自動化ソリューションを通じてあらゆるサイズのパレット積みされた品目をサポートできるようになり、全販売ユニットの 95% がフルフィルメントの過程で自動化の形式を通じて行われるようになりました。

ウォリントンへの投資により、マンチェスターにある 780,000 平方フィートの THG Fulfil の ICON 施設における既存の自動化機能が強化されます。 THG Fulfill は、注文のピッキングと発送が迅速に行えるようになった結果、2023 年に 420 万件の標準配送注文を顧客に追加費用なしで翌日配送にアップグレードし、顧客維持率の 4% の向上に貢献しました。 。 THG Fulfil の平均納期も英国ではわずか 1.45 日に短縮され、業界標準の 3-5 日よりも大幅に短縮されました。

現在、世界中の顧客注文の合計の約 50% が自動システムによって処理されています。リアルタイム データ分析も THG Fulfil の運営戦略において極めて重要な役割を果たしており、英国の消費者の 27% が午後 10 時から午前 0 時までの間にオンライン ショッピングを行っていることがわかりました。この洞察により、翌日配達注文の締め切り時間を午前 1 時まで延長することができました。 THG Fulfill は、英国でこれほど遅い翌日配達の締め切りを提供している唯一のオンライン ブランドまたは小売店です

THG Ingenuity の COO、Tom Killeen 氏は次のようにコメントしました。「THG Fulfil の AI と自動化への投資は、効率の向上だけではなく、e コマースの物流で何が可能かを再定義することでもあります。急速に進化する e コマースの状況では、ハイパーTHG Fulfill は、効率的で信頼性の高い運用がこれまで以上に重要になっています。倉庫保管最終消費者のニーズを理解し、顧客に高品質で省力化されたサービスを提供し、業界に新たな基準を設定することによって、物流とロジスティクスを実現します。」